راهنمای خرید از هیدا دکور

جستجو و انتخاب محصول:

شما به دو روش میتوانید محصول مورد نظرتان را جستجو کنید:

1) استفاده از نوار جستجو: در بالای صفحات سایت یک ابزار جستجو وجود دارد که شما میتوانید با انتخاب دسته بندی مورد نظر، در آن دسته بندی جستجو کرده و محصول مورد نظر خود را بیابید.

2) استفاده از دسته بندی ها: شما میتوانید با انتخاب دسته بندی مورد نظر به صفحه آن دسته منتقل شده و در آن صفحه به جستجوی محصول مورد نظر بپردازید. لازم به ذکر است که با امکان اعمال محدوده قیمت از سمت راست صفحه دسته بندی ها و انتخاب گزینه فیلتر، میتوانید محصولاتی که در محدوده قیمت مورد نظر شما هستند را مشاهده کنید.

روش های سفارش :

پرداخت هزینه سفارشات بصورت آنلاین بوده و امکان پرداخت توسط کلیه کارت های بانکی وجود دارد. شما میتوانید هزینه سفارش را بصورت کارت به کارت نیز پرداخت کنید.

پس از انتخاب محصول، می‌توانید به 2 روش سفارش خودتان را ثبت کنید:

1- سفارش از طریق واتساپ، ایتا، روبیکا یا پیامک :

برای سفارش تابلو فرش و سایر محصولات، از طریق واتساپ، ایتا یا روبیکا به شماره موبایل 09142332032 پیام ارسال کنید یا پیامک بدهید.

در پیام ارسال شده، کد محصول، سایز تابلوفرش، نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی و شماره تماس تان را ارسال کنید. در مرحله بعد، شماره کارت جهت واریز هزینه سفارش از طرف پشتیبانی هیدا دکور برای شما ارسال خواهد شد. پس از واریز هزینه، رسید واریز وجه را ارسال کنید تا سفارشتان ثبت شود. زمان دقیق آماده و ارسال شدن محصول نیز به شما اعلام خواهد شد.

اگر میخواهید قاب تابلو فرش را نیز سفارش دهید، طرح قاب مدنظرتان را نیز در پیام خود ارسال کنید. قیمت دقیق قاب هم در سایت ذکر شده و هم هنگام سفارش به شما اعلام خواهد شد.

برای سایر محصولات مانند فرش فانتزی، پادری و وسیله‌های دکوراتیو نیز به جای سایز تابلو فرش، سایز فرش یا وسیله مورد نظرتان را در پیام ارسالی ذکر کنید.

هر سوالی داشتید میتوانید در واتساپ (یا سایر پیام رسان ها) از پشتیبانی هیدا دکور سوال کنید یا با ما تماس بگیرید.

2- سفارش آنلاین از طریق سایت :

شما میتوانید بصورت آنلاین نیز سفارش خود را ثبت کنید. در سفارش تابلو فرش، دقت کنید که سایز و طرح قاب را صحیح انتخاب کنید.

مراحل ثبت سفارش آنلاین به این صورت است:

الف- اضافه کردن به سبد خرید:

برای سفارش تابلو فرش، پس از انتخاب تابلو فرش مورد نظر، ابتدا سایز آن را انتخاب کنید. سپس گزینه بدون قاب یا با قاب را انتخاب کنید.

اگر قصد خرید قاب تابلوفرش را نیز دارید، پس از انتخاب سایز ، گزینه “با قاب” را انتخاب کنید تا طرح های قاب به همراه قیمت برای شما نمایش داده شود. با کلیک روی عکس قاب مدنظرتان، طرح قاب را انتخاب کرده و در انتها با کلیک بر روی گزینه “افزودن به سبد خرید” ، کالای مورد نظر شما به سبد خریدتان اضافه میشود.

برای سفارش سایر محصولات مانند فرش فانتزی، پادری یا وسایل دکوراتیو نیز پس از وارد شدن به صفحه محصول مورد نظر، در صورت داشتن سایزبندی، سایز آن را انتخاب کنید و در انتها روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید. اگر محصول مورد نظر شما سایز بندی ندارد، کافی است فقط روی دکمه “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید.

در ادامه، در بالای صفحات سایت، سمت چپ، با کلیک بر روی آیکون سبد خرید میتوانید کالاهای موجود در سبد خرید خود را مشاهده کنید. اگر کد تخفیف دارید، در صفحه سبد خرید، میتوانید کد تخفیف را وارد کرده و روی گزینه “اعمال کد تخفیف” کلیک کنید تا تخفیف برای شما لحاظ شود. در این صفحه میتوانید روش ارسال محصول را انتخاب کنید. سپس روی گزینه “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک کنید.

ب- نهایی کردن سبد خرید:

پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 4 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:

1- بازبینی سفارش 2- ثبت مشخصات و آدرس 3- اطلاعات نحوه ارسال سفارش 4- پرداخت مبلغ سفارش

پس از ورود به صفحه پرداخت، مشخصات خود را تکمیل کنید. این مشخصات شامل نام و نام خانوادگی، شماره موبایل و آدرس دقیق پستی میباشد.

پس از وارد کردن مشخصات، روش ارسال را در بخش حمل و نقل، انتخاب کنید.

در انتها، روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید.

اگر روش پرداخت آنلاین را انتخاب کرده باشید، برای پرداخت به صفحه پرداخت بانکی هدایت خواهید شد. پس از پرداخت آنلاین، سفارش شما ثبت شده و مراحل سفارش از طریق پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

اگر روش کارت به کارت را انتخاب کنید، پس از ثبت سفارش، شماره کارت ها برای شما نمایش داده خواهد شد. پس از واریز هزینه سفارش بصورت کارت به کارت، رسید فیش واریزی را به پشتیبانی هیدا دکور در واتساپ (یا سایر پیام رسان ها) به شماره 09142332032 ارسال کنید تا سفارشتان ثبت شود.

جهت اطلاع از روش های ارسال، به صفحه روش های ارسال محصولات مراجعه کنید.

در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی می‌توانید به بخش پرسش‌های متداول مراجعه کنید یا با ما تماس بگیرید.